2026年3月31日3G回線の完全終了の影響と対策

NTTドコモは2026年3月31日をもって、3G回線サービス「FOMA」および「iモード」を完全終了します。これにより、3G専用端末は通話・通信が一切できなくなります。すでにガラケーユーザーの方はドコモからアナウンスやメールが来ているかと思いますが、本当に買い替える必要があるのか疑問に思っている方もいらっしゃると思いますので、説明させていただきます。

3G回線終了とは?

まず、3G(第3世代移動通信方式)とは、2000年代初頭から普及した携帯電話の通信規格です。現在は4G、5Gといったより高速で効率的な通信方式が主流となり、限られた周波数帯域を有効活用するため、各携帯電話会社は3Gサービスの終了を進めています。
すでにau、ソフトバンクは終了しております。NTTドコモは大手キャリアの中で最も長く3Gサービスを提供してきましたが、2026年3月31日をもって「FOMA」と「iモード」のサービスが完全終了します。

終了による影響

終了するとインターネットだけでなく、メールや通話もできなくなります。つまり携帯電話の機能がなくなってしまう為、買い替える必要が出てしまうのです。

3G終了で影響を受けるユーザー

利用できなくなるのはガラケーの方だけだとは限られません。スマホの方も対象となりますし、反対にガラケーでも対象とならない場合もあります。
具体的には下記の方が対象となります。

• 3G専用ガラケー(フィーチャーフォン)を使用している方
• 3G専用のスマートフォン・タブレットを使用している方
• VoLTEに対応していない機種や、VoLTEをOFFに設定している場合

4Gでも注意が必要なケース

4G対応のスマートフォンであっても、VoLTEに対応していない機種は、3G終了後に音声通話ができなくなります。

VoLTE対応とは？

VoLTE対応とは、LTE回線を使って高音質な音声通話（Voice over LTE）ができる機能のことです。LTE回線はかつては3.9Gと呼ばれておりましたが、現在は4Gと同じ扱いです。
しかし、4GでもVoLTE対応が必要です。その訳は4G（LTE）は「通話を想定していない通信方式」だからです。そのため、4Gで通話するための“別の仕組み”＝VoLTEが必要になるという訳です。

VoLTE非対応の主な機種例

• iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c
• 2014年以前に発売された4Gスマートフォン

VoLTE対応機種でも、設定でVoLTEをOFFにしている場合は、2026年4月1日以降、音声通話が利用できなくなります。必ず設定を確認してください。

ガラケーでも対象とならないケースについて

また、ガラケーを使ったとしていても実際はガラホと呼ばれる４G 通信を使っている機種もありますので対象とならない場合があります。
ただし、ガラホにもVoLTEに対応していない機種がありますので注意してください。

自分の機種が対象か確認する方法

しかし自分の機種が一体何なのか分からない方もいらっしゃると思いますので、確認する方法を説明させていただきます。

ガラケーの確認方法

ご自身の携帯電話が3G専用機種かどうかを確認する方法は、以下の方法があります。

確認方法1: 音声ガイダンスで確認

2025年5月15日以降、FOMA機種またはVoLTE非対応機種をご利用の場合、電話発信時に一定の頻度で3Gサービス終了に関する音声ガイダンスが流れます。このガイダンスが流れる場合は、機種変更が必要です。

ただし、VoLTEをOFFにしている可能性がある方に向けてもアナウンスがあります。
ドコモショップから買い替えの案内が来ていて、音声案内まで来ると買い替えないといけないと思ってしまう方もいると思いますので注意してください。
ただし、後述しますが、古いSIMカードを使っていて利用できなくなる方の場合を含めて音声ガイダンスがありますので無視して良いとは思わないでください。

確認方法2: 機種の型番・発売時期で確認

以下に該当する場合、3G専用機種の可能性が高いです。

• 2014年以前に発売された二つ折り型のガラケー
• 機種名に「FOMA」の表記がある端末
• 「iモード」専用のメールアドレス(@docomo.ne.jp)を使用している端末

確認方法3: ドコモショップ・コールセンターで確認

不明な場合は、以下の窓口で確認できます。

• 最寄りのドコモショップ: 端末を持参して確認してもらう
• ドコモインフォメーションセンター: ドコモ携帯から151(無料)、一般電話から0120-800-000

確認方法4: 会員サイトや公式サイトから確認

NTTドコモが用意している特設ページでは、2026年3月31日で停止する3G（FOMA）サービスに関する案内が公開されています。
公式3G終了案内ページ（機種一覧含む案内）

ページ自体は誰でも見ることができますが、dアカウントでログインすると自分の契約内容に対応した案内や対象機種が表示される場合があります。

型番を調べる方法

またご自身が対応機種か調べるには型番が必要ですが、本体裏・電池パック内にあります。NTTドコモ　P-01Jのような記載がありますのでご確認ください。

スマホの確認方法

スマホでも同様の方法で確認できます。

交換する際の端末代無料のサービス

以上対象の携帯電話をお持ちの方は買い替える負担が出てきて、不満に思われると思います。
しかし、現在端末費用無料のサービスも行われているので紹介させていただきます。

ドコモの「はじめてスマホ購入サポート」

ドコモでは、3Gからの移行を支援するため、「はじめてスマホ購入サポート」というキャンペーンを実施しています。

対象条件	割引内容
FOMA指定プランからXi/5Gへの契約変更 他社3G回線からXiへの乗り換え	対象機種の端末代金を割引 (機種により割引額が異なる)

主な対象機種と割引額(2026年1月時点)

• Google Pixel 9a 128GB: 95,513円割引 → 一括0円!
• arrows N F-51C: 81,400円割引
• DIGNO ケータイ KY-42C: 11,000円割引
• arrows ケータイ ベーシック F-41C: 16,500円割引

このキャンペーンはドコモオンラインショップでは利用できず、店頭(ドコモショップや量販店)のみでの適用となります。別途、事務手数料4,950円がかかりますが、後述の「FOMA終了ファイナルキャンペーン」で4,000ポイント還元されるため、実質負担は950円程度です。

「FOMA終了ファイナルキャンペーン」でさらにお得に

ドコモでは、FOMAからの契約変更をさらに後押しする「FOMA終了ファイナルキャンペーン」も実施しています。

キャンペーン内容

• 実施期間: 2026年2月1日まで(予定)
• 特典: FOMAからXi/5Gへ契約変更でdポイント4,000ポイント進呈
• 対象: ドコモショップ・量販店・ケータイお取替えセンターでの手続き
• 進呈時期: 原則、契約時に即時進呈(一部期間は後日進呈)

このポイントは端末購入時に即座に適用できるため、事務手数料4,950円の負担を実質950円に抑えることができます。また、ケースやフィルムなどのアクセサリー購入にも利用可能です。

FOMAユーザー限定の55,000円割引クーポン

一部のFOMAユーザーには、ドコモから55,000円割引クーポンが郵送で届いている場合があります。

クーポンの特徴

• 「はじめてスマホ購入サポート」の対象外機種に使用可能
• AQUOS sense10などのミドルスペック機種が実質1万円台で購入できる
• ケータイ買替センターやドコモショップから個別に送付される

このクーポンは「はじめてスマホ購入サポート」の対象機種(Pixel 9aなど一括0円の機種)には使用できません。対象機種以外のスマートフォンを購入したい場合に有効です。

例えば、AQUOS sense10を購入する場合、55,000円クーポン + FOMA終了ファイナルキャンペーン4,000ポイント + メーカーキャンペーン5,000ポイントで、合計64,000円分の割引・ポイントが得られ、実質負担を大幅に軽減できます。

SIMを新しくすればOKの場合も

以上買い替えが必要です。無料になるパターンもありますが、手続きが面倒な方もいらっしゃると思います。
実は４G回線でVoLTE対応の機種であれば、アナウンスがドコモから来ていてもSIMカードを新しく変えれば対処できるのです。その理由は古いSIMは3G通話を前提にしているため、3Gが終わると通話できなくなってしまうからです。

そして、ドコモではSIM交換は原則無料で行ってくれます。「FOMA終了対応で、VoLTE対応SIMへの無料交換をお願いします」等と店舗に行って言えば良いでしょう。
ただし、3G回線終了まじかですので混雑が予想されます。この為事前予約してください。